Нравится Страница

10 мифов об email-маркетинге, которые влияют на вашу прибыль

10 мифов об email-маркетинге, которые влияют на вашу прибыль

10 мифов об email-маркетинге, которые влияют на вашу прибыль

Ваша работа с email рассылкой не приносит должного эффекта? Или вообще не работает? Количество переходов и открытий писем падают? И вы уже подумываете над тем, что пора заканчивать с email-маркетингом?

Подождите делать поспешные выводы! Возможно, эта статья откроет вам несколько новых дверей в мир новых клиентов. В неё мы собрали основные заблуждения и мифы, которые возможно вам и мешают добиться желаемых результатов в этом нелёгком деле.

 

Миф 1: Email-маркетинг уже давно не работает

Есть такое мнение, что ежедневно количество рассылок увеличивается в геометрической прогрессии. Из-за этого ваши шедевры рекламной мысли теряются на их фоне.

И вот у вас появляются идеи, чтобы полностью перейти на сторону соцсетей и продвигаться там (ведь в социальных сетях ваша реклама точно не останется незамеченной).

Поспешим вас переубедить в этом. Согласно статистике, email-маркетинг все еще показывает лидирующие показатели.


Существуют негласные правила, которые 100% работают:

  • предлагайте что-то бесплатно;
  • используйте мотивирующий текст в теме письма;
  • добавляйте в свои письма видеоролики;
  • обязательно используйте обратную связь с клиентами, настаивая на этом;
  • для живого общения со своей аудиторией приглашайте людей на вебинары/консультации.

Миф 2: Результат не всегда зависит от количества подписчиков

Всё зависит от качества, а не от количества. Если у вас есть 50 тысяч клиентов в базе рассылки, а прибыль с этой базы всего 100$. Причем те же 100$ вы получали с базы в 1000 подписчиков. Однако чуть позже вы собираете новую базу на 2000 адресов. И с нее уже получается 1000$. В чем же дело? Почему такое большое несоответствие в цифрах?

Вся суть в привлечении целевой аудитории. Необходимо как можно больше сузить круг подписчиков. Чтобы подписывались исключительно те люди, которым это нужно (в идеале).
Чтобы этого добиться, необходимо грамотно написать призывы к действию. Проверьте, отвечает ли тематика вашего письма портрету вашего потенциального клиента? Лид-магнит бьет в главную потребность клиента? Понятен ли ваш лендинг? Всё это играет большую роль в привлечении целевой аудитории.

Миф 3: Пользователи, которые не открывают письма — это балласт

По статистике, примерно 20% подписчиков начинают активничать после 6 месяцев игнорирования. Поэтому не стоит очищать свою базу, сразу после последней рассылки. Неактивные подписчики могут вскоре вас обрадовать.

Вот небольшой чек-лист, который подталкивает клиента к действию:

  • WOW-эффект в письме;
  • привлекающий внимание заголовок;
  • сегментированная база адресов;
  • повторно знакомьте подписчиков с вашим брендом;
  • призыв к действию!

Миф 4: Главное — не переборщить с письмами

В этом деле у каждого свой подход к определению подходящей частоты отправки писем. Некоторых людей бесит слишком частая рассылка, а некоторые только и ждут письма с новой порцией скидок/подарков.
Единственное, чего точно не стоит делать, так это большое количество писем в стиле «купи». Всё остальное поддается экспериментам.
Статистика показывает, что при отправке четырех писем в месяц, а не одного, увеличивает открытия в два раза!

Миф 5: Стоит ориентироваться только на показатель открытия писем

Безусловно, это один из важных показателей в email-маркетинге и его необходимо использовать. Но зацикливаться только на одном показателе — означает упускать все остальные.

 

Поэтому не забывайте про такие важные вещи как:

  • количество спам-адресов;
  • переходы по ссылкам;
  • совершенные действия при переходе по ссылке;
  • отказы от подписки.

 

Миф 5: Идеальный день для рассылки

 

По статистике исследовательских компаний, самое большое количество отправленных писем и самый большой процент открытий во вторник. Но, при более тщательном изучении, становится понятно, что открывают письма примерно одинаково во все дни недели.

Поэтому для определения своего «идеального дня» необходимо найти его самому, использую сплит-тесты. Обращайте внимание на показатели открытия писем и на дальнейший путь вашего потенциального клиента.


Миф 6: Единоразовое отправление письма

 

Сколько у вас занимает написание качественного текста для письма? Скорей всего, немало. Конечно, в зависимости от его цели и содержания. Но в большинстве своём это трудоемкий процесс.

После очередной рассылки, показатели открытия составили 25%. Что весьма неплохо. Но что же с остальными 75%? Ведь они так и не увидели ваше предложение.

Конечно в таком случае нужно продублировать письмо, но предварительно:

 

  • сменить тему письма;
  • убрать из базы адреса, которые уже открыли.

 

По статистике, после такой повторной рассылки вас ждут примерно 5-40% открытий.

 

Миф 7: Короткие письма лучше длинных

 

Очень часто можно встретить утверждение, что письма в рассылке должны быть короче 1500 знаков. Оно подкрепляется тем, что время подписчиков на вес золота и они не могут читать длинные письма. Отчасти это правда. Но бывают исключения.

 

Попробуйте ответить на 2 вопроса:

  • Что ищет ваш подписчик?
  • Сколько времени он готов потратить на это?

 

Если вы завладеете интересом подписчика, то он будет готов потратить и 10 минут на чтение и изучение вашего предложения и покупки.

Из этого можно сделать вывод, что письма должны быть не короткими и не длинным, а полезными и результативными. Эксперименты вам очень помогут.

Миф 8: Короткая и цепляющая тема письма

 

Статистика показывает, что самые открываемые письма имеют тему длинной 61-70 символов (а это немало).


Данный миф обрел популярность из-за распространения мобильных устройств, как основного девайса для просмотра почты. Кроме того, статистика показывает, что наиболее открываемые письма с простой и понятной темой, нежели с интригующей и вызывающей лишние вопросы.

Однако одно правильно всё-таки существует — тема должна четко раскрывать суть самого письма.

 

Миф 10: Несоответствие текста письма тексту на сайте

Основная задача писем — это не принуждение человека кликнуть на ссылку, а конечное действие — покупка или предоставление контактных данных.

 

Текст в письме играет важную роль в привлечении клиента. Чем точнее вы распишете, чего вы ждёте от подписчика и ради чего всё это, тем больше шанс, что он совершит покупку или оставит свои контакты. Идеальный текст аккуратно подталкивает человека и вызывает у него желание. А вот какое желание — или просто нажать на ссылку, или же купить ваш продукт, это уже зависит от текста письма.


Выводы:

Не существует инструкции с правилами, выполнив которые, ваш email-маркетинг начнёт генерировать клиентов с сумасшедшей скоростью. Мы затронули в этой статье только некоторые мифы из увлекательного мира email-маркетинга. На самом деле их намного больше. И понять какой из них правдив, а какой нет, можно только придерживаясь одного правила — всегда тестируйте новые подходы на живой аудитории.

Благодаря сплит-тестам вы всегда сможете отслеживать реакцию вашей аудитории на новые подходы, эффективность ваших писем будет постоянно повышаться, а ваши продажи будут только расти.

 

Контакты

С вами на связи ежедневно 10:00 - 19:00

Есть вопросы?

Оставьте заявку

Необходимо указать Имя

Укажите cвой e-mail адрес

Укажите номер мобильного телефона